現金チャージは最大10%還元

現金のお支払いでもwaonポイントが貯まります!
(*一部店舗により異なります)
waonポイント付与waonポイントなし

カードでチャージは最大9%還元

waonポイントが貯まります!
(*一部店舗により異なります)
waonポイント付与

waonポイントなし
 

コースの選択が自由自在

2つ以上のコースを受けたい場合、従来の回数券システムではそれぞれのコース毎にご購入が必要でした。ポイントチャージ時にすでにポイントがお得に還元されているので、お好みのコースを安心して追加できるようになりました。さらに、回数券ではできなかったコース変更も可能なので、その日の体調に合せてコース変更が可能に!

紛失しても残高保証があるので安心

ラクネのポイントは最新のシステム下において管理されているため、会員様のポイントの残高はオンラインでシステムに記録されています。万が一ポイントカードを紛失してしまった場合でも再発行が可能です。(*再発行手数料¥108)
ポイントカードが何者かによって不正に使用された場合も、ラクネにご連絡いただくことでその問題を解決いたします。*ポイント共有による保持ポイントの減少は、これに当てはまりません。

ラクネポイントは共有できます

今まで通りご家族やお友達間でポイントの共有をすることができます。どなたかにまとめてチャージをすることで、決済時に共有する方の保持ポイントから必要分を使用することができます。オンラインでポイントの照会ができるので、離れたご家族とも安心して共有することが可能です。*ポイント共有をご利用時には承諾書にご記入頂きます。

小銭いらずでお支払いがスマートに

ポイントカードにお金がチャージされているので、毎回小銭を探す手間が省けます。クレジット決済の際に行っていた暗証番号の入力やサインをする手間も、チャージするときだけでOKなので時間が省けます。チャージ額に制限はございませんので、お好きな金額をチャージしてご利用いただけます。
回数券を使い切ってしまった後は、ポイントカード1枚お持ちいただくだけで良くなるので、お財布整理にもつながります。

使い方はカンタン3ステップ

①ポイントチャージする

  • [ 現金・クレジットカード・電子マネー ] がご利用いただけます
  • チャージ額に応じてポイント還元率UP

②コースを選択

  • ポイント不足分はこの時点で追加チャージも可能

③ポイント利用

  • ポイント共有者のポイントもご利用いただけます ( *事前に申請してください )
  • ポイントにご利用期限はございませんのでご安心ください

システム切り替えに伴う手続きはございませんのでご安心ください!

今までお使いのラクネポイントカード・会員番号をそのままご利用いただけます

  • 回数券の販売は2019年4月8日(月)で終了いたしました。回数券のご利用に期限はございませんのでご安心ください。
  • 回数券の返金・現金やポイントとのお引き換えはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ポイントチャージをせずにコースのご利用も可能です。お支払いには現金・各種クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。(*ラクネポイント還元対象外)
  • ポイントチャージ後の返金・現金とのお引き換えはいたしかねますのでご了承ください。
  • ポイントの共有には事前申請が必要です。ラクネスタッフにお問い合わせください。
  • ポイント共有をご利用の方は、承諾書にご記入をお願いしています。
  • ポイント共有の際、各院間の同時操作によりポイント保有者の残高が不足している時は共有ができない場合があります。
  • ポイントの共有によって他の方がポイントを使用した場合、ご来院時カードリーダーにカードを通した時点で内容が更新されます。したがって、カード面に表記されたポイント数の情報が古い場合があります。

【お詫びと訂正】

2019年4月15日ポイントチャージ式導入以降、1回でもご来院履歴がある方へのお詫びと訂正があります。
4月15日〜5月3日の期間中「誤ったポイント数が呼び出されてしまった」というシステムの不具合が発生しました。皆様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、ここにお詫び申し上げます。
今後はこのようなシステムの不具合が起きぬよう、5月3日夜までにラクネ全院でシステムの更新が行われました。
4月15日〜5月3日の期間中ラクネをご利用の患者様の中には、ポイントのご利用やチャージでポイント残高が変動しているのにも関わらず、誤ったポイント残高が印字されている可能性があります。
正しいポイント残高は、ラクネご来院時にカードリーダーを通した時点で更新されます。今までのポイント残高が消えてしまうことはございませんのでご安心ください。ラクネにてポイントの参照ができますので、いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

2019年5月4日17:00 現在 

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